Пользователь Отдел Продаж написал на стене в Клуб экономных родителей в 24 июля 2017 г., 21:00:55
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, письмо в тех. поддержку сайта (на главной странице наверху).
Пользователь Отдел Продаж написал на стене в Клуб экономных родителей в 24 июля 2017 г., 20:59:58
Александр, здравствуйте! Ниже Вам организатор ответил, что с Вашей оплатой все в порядке, Вы оплатили свой заказ таким способом, что Вам не нужно было сохранять чек. Товар завтра забираем из транспортной, на этой неделе Вы сможете забрать свой заказ в центре выдачи. В будущем будьте внимательны при оплате, для некоторых закупок нужно чеки сохранять в электронном виде. И просьба не обвинять организаторов в присвоении чужих денежных средств. Никогда ничего подобного у нас на проекте не было. Мы работаем много лет и дорожим нашей репутацией.
Пользователь Отдел Продаж написал на стене в Клуб экономных родителей в 24 июля 2017 г., 10:13:30
Добрый день! Брак в центрах выдачи администраторы должны принимать безо всяких условий. По заявлению. К каждому заявлению приложено пояснение по срокам возврата: Уважаемый клиент! В течение 3 дней Вам будет проставлен электронный возврат, который можно увидеть в меню сайта «Мои возвраты». Сроки возвратов - возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления - 10 дней считаем со следующего рабочего дня. - просим обратить внимание, что в эти дни не входят праздничные и выходные дни. Проверьте, пожалуйста, нет ли у Вас электронного возврата в закладке "Мои возвраты"?
Пользователь Отдел Продаж написал на стене в Клуб экономных родителей в 24 июля 2017 г., 9:00:43
Уважаемые клиенты! Если у Вас возникла проблема при оплате Ваших заказов - Вам не приходит СМС на телефон или сайт выдает ошибку, Вы пробовали неоднократно и ничего не получилось, позвоните, пожалуйста, в Службу авторизации Сбербанка по телефону, указанному на обороте Вашей карты. Возможно по Вашей карте отключена услуга по оплате через интернет-магазины или есть проблемы с мобильным банком. Оператор Сбербанка сможет решить эту проблему, изменив настройки.
Пользователь Отдел Продаж написал на стене в Клуб экономных родителей в 24 июля 2017 г., 9:00:18
Доброе утро! Организатору передали Ваш вопрос, он должен отписаться тут или связаться с Вами лично.