Новгородские активисты ОНФ, завершив мониторинг районных поликлиник Новгородской области в рамках проекта Общероссийского Народного Фронта #Народнаяоценкакачества, выяснили, что пациенты часами ждут приема врачей у кабинета. И такая картина наблюдается почти во всех проверенных лечебных учреждениях.
А тем временем, программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи устанавливает определенные сроки ожидания оказания медицинской помощи, несоблюдение которых является прямым нарушением прав граждан.
Публикуем их для вас:
Не более 2 часов c момента обращения — срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Не более 30 календарных дней со дня выдачи направления — срок ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи со дня выдачи направления на госпитализацию.
Не более 24 часов с момента обращения — сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми с момента обращения в медицинскую организацию.
Не более 14 календарных дней со дня обращения — срок проведения консультаций врачей-специалистов со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Не более 14 календарных дней со дня назначения — срок проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи.
Не более 30 календарных дней со дня назначения — срок проведения КТ, МРТ и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи.
Не более 20 минут с момента вызова — время доезда до пациента бригад скорой помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме (в территориальных программах время доезда может быть скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов).
Эксперты напоминают: медицинская помощь в экстренной форме должна оказываться медицинскими организациями и медицинскими работниками безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается. В случае возникновения вопросов, связанных со сроком оказания услуг в медицинском учреждении, следует обращаться в администрацию медицинского учреждения или к страховому представителю в страховой компании, выдавшей полис ОМС