Центр обработки вызовов системы «112» размещен в микрорайоне Кречевицы, в старинном здании, которое является памятником архитектуры начала XIX века. Там провели капитальный ремонт, заменили коммуникации, проложили линии связи. Параллельно проводились работы по оснащению единых дежурно-диспетчерских служб в районах области.

«Если ранее гражданин, должен был запомнить и позвонить на несколько телефонов, то теперь достаточно запомнить 1 номер 112, позвонить и все дальнейшие действия будут проводить диспетчера. Направлять силы и средства, которые необходимы в данном случае», — поясняет Николай Тимофеев, зам начальника центра управления в кризисных ситуациях

В настоящее время в Центре работают 17 человек, в том числе 4 психолога и 4 лингвиста. Планируется, что к концу 2017 года система «112» заработает на всей территории области. При этом штатная численность Центра увеличится до 52 человек.

Система-112 — это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Российской Федерации. По этому номеру можно сообщить о ЧП разного характера — при угрозе жизни и здоровью, несчастном случае, аварии, пожаре, нарушениях общественного порядка.